1. Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de finir les droits et obligations des parties, Alta Taurus SL d’une part et le client (ci-après « vous » ou le « Client ») d’autre part, dans le cadre de la vente de formations en ligne, de cours et de programme d’accompagnement (mentoring, coaching ) en distanciel en synchrone et asynchrone sur https://www.michelvillacorta.com de Alta Taurus SL et ayant trait à différentes thématiques, via différents supports en ligne textes, vidéos, MP3, séance digitale en distanciel (live digital) tests de connaissance, etc. (ci-après désigné ensemble ou individuellement les « programmes »).
Ces programmes sont accessibles depuis l’espace personnel du Client sur le site des partenaires fournisseurs (plateforme) et ce, après paiement par le Client du programme sélectionnée sur le site https://www.michelvillacorta.com
2. Opposabilité des conditions générales de vente
La version des conditions générales de vente opposable au Client est celle figurant sur le site au moment de la validation de la commande par le Client. Les différentes versions des conditions générales de vente sont archivées par Alta Taurus SL. Les conditions générales de vente sont susceptibles d’être modifiées ou supprimées à tout moment.
3. Les programmes
3.1 Formules
Différentes formules de programmes sont proposées aux Clients.
Les programmes ainsi que les conditions inhérentes de chaque programme sont précisées lors du choix de la formule par le Client et restent disponibles dans le descriptif de l’offre visible sur le site https://www.michelvillacorta.com
3.2 Disponibilité
Après inscription du client, les programmes seront disponibles pendant une période indéterminée après son inscription sur la plateforme désigné à cet effet.. La durée d’accès débute le jour de l’activation.
3.3 Sauvegarde
Les programmes de Formations en distanciel (live digital), en vidéos et MP3 ne peuvent en aucun cas être la propriété du Client, elles restent la propriété exclusive de leurs propriétaires.
3.4 Informations/Garanties
Préalablement à la passation de la commande, le plus grand soin est apporté́ à la mise en ligne d’informations relatives notamment aux caractéristiques essentielles des programmes mises en vente et aux modalités de paiement. Toutefois, des variations minimes dans la représentation des programmes et ne portant pas sur les caractéristiques essentielles de celles-ci peuvent être présentes. Ces variations ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité contractuelle de Alta Taurus SL.
Le Client déclare avoir reçu toutes les informations et conseils utiles lui permettant de prendre, sous sa seule responsabilité, l’intégralité des décisions relatives au choix du programme.
Le Client a vérifié que le programme sont conformes à ses besoins et qu’il dispose d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette, et des logiciels lui permettant de lire ou d’écouter les fichiers associés aux programmes.
Alta Taurus SL ne garantit pas l’adéquation des programmes aux besoins du Client qui est seul responsable des choix effectués au moment de sa commande ainsi que de l’assimilation par le Client des programmes et du programme d’accompagnement qui dépendent notamment de l’assiduité et du sérieux du Client à bien comprendre et à appliquer les données.
Les exercices présent dans les programmes ont un but pédagogique de recherche et de perfectionnement personnels qui n’engagent en rien une réciprocité de la part de Alta Taurus SL.
4. Prix
Les prix afférents à la commande sont indiqués sur l’espace de vente en ligne dédié à cet effet. Les prix sont affichés sur https://www.michelvillacorta.com en euros et en montant TTC.
Lors de la confirmation par e-mail de la commande du Client, il sera indiqué le montant total de la commande (prix T.T.C) en euros. Alta Taurus SL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Commande
5.1 Prise de commande
La prise de commande comprend les étapes suivantes :
• étape 1 : choix du programme;
• étape 2 : consultation des conditions générales de vente ;
• étape 3 : acceptation de l’ensemble des conditions générales de vente ;
• étape 4 : validation de la commande ;
• étape 5 : le Client reçoit un accusé de réception par voie électronique de sa commande contenant le lien du programme et un code d’activation ;
• étape 6 : création d’un compte Client sur la plateforme d’Alta Taurus S.L., y remplir les champs obligatoires des formulaires d’identification et/ou de renseignements. Le Client atteste de la véracité et de l’exactitude des informations ainsi transmises ;
• étape 7 : le Client accède aux programmes depuis son espace personnel sur le site des partenaires ou via un lien qui lui sera communiqué lors de la commande.
5.1 Confirmation de la commande
Conformément à la réglementation applicable, les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse mail indiquée par le Client sur le bon de commande.
Cet e-mail de confirmation comprendra notamment les informations suivantes :
1. Les détails de la commande et de la livraison ;
2. Les liens pour suivre la commande. Il appartient au Client, sous sa responsabilité, de conserver sur le support de son choix les informations contractuelles. Alta Taurus SL se réserve le droit de ne pas confirmer la commande notamment en cas de refus d’autorisation de paiement, adresse erronée ou tout autre problème sur le compte du Client.
Dans ce cas, Alta Taurus SL en informera le Client par courrier électronique. La commande ne devient définitive qu’après règlement de la totalité du prix par le Client.
6. Paiement
Durant le processus d’inscription et de paiement, le Client a la possibilité de sélectionner le programme qu’il souhaite acquérir.
Le Client sera tenu de payer les frais applicables avant de bénéficier de l’accès au site, aux service proposé par Alta taurus S.L.
Si vous avez un code promotionnel vous autorisant à utiliser des services ou des matériaux à un tarif réduit, vous devez saisir ce code promotionnel lors de la finalisation de la commande.
6.1 Moyens de paiement
Le paiement peut être effectué en ligne via prélèvement bancaire. Le paiement est prélevé dans les 5 jours suivant la commande, sur le compte renseigné par le client au moment de la commande.
En cas de paiement en plusieurs fois, le paiement sera prélevé en fonction des modalités prévues par le cadre de la formation ou du programme.
Pour tout paiement à distance, aucune information bancaire concernant le Client ne transite via le site https://www.michelvillacorta.com.
La commande du Client est enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par les services bancaires des banques partenaires de Alta Taurus SL.
6.2 Propriété (cf chapitre 11 : Propriété Intellectuelle)
Le contenu des programmes mis à disposition du Client demeurent la propriété exclusive de de Alta Taurus SL ou de ses partenaires au titre du droit d’auteur. Ils ne peuvent donc être copiés, transmis ou diffusés. Ils ne sont ainsi mis à disposition du Client que pour son seul et unique usage personnel. Leur reproduction, modification, traduction et/ou adaptation, en tout ou partie, pour tout usage, autre qu’un usage privé, est strictement interdit sous peine de poursuites conformément aux dispositions des articles L335-2 et suivants du code de la Propriété Intellectuelle.
7. Garantie
Alta Taurus SL ne pourra être tenue pour responsable de la mauvaise utilisation du contenu des programmes par le Client, mais également pour le non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception.
8. Existence d’un droit de rétractation conventionnel
Conformément aux dispositions légales en vigueur, Alta Taurus SL n’est pas tenue par l’existence du droit de rétractation prévu par l’article L.121.20 du code de la consommation dès lors qu’elle confirme et exécute la commande en mettant à disposition sur l’espace personnel du Client le premier programme (œuvres numériques). les services vendus étant numériques et disponibles en moins de 24 heures après l’achat.
L’acheteur ne peut donc faire valoir son droit de rétractation et y renonce expressément lors de l’achat. Aucun remboursement ne pourra donc être accordé. Toutefois, Alta Taurus SL accorde contractuellement ce droit à ses Clients ayant acheté directement sur le site https://www.michelvillacorta.com, lesquels disposeront de la faculté de résilier leur formule dans un délai de 24 heures sous réserve d’avoir une raison valable et qu’elle soit acceptée par Alta Taurus SL. Le remboursement du Client sera effectué dans un délai maximal de sept jours à compter de l’acceptation du remboursement.
9. Protection des données personnelles
Les informations qui sont demandées, notamment via les formulaires, sont nécessaires au traitement de la commande et seront le cas échéant communiquées au(x) prestataire(s) en charge de la réalisation de la commande. Elles pourront être utilisées également pour mieux connaître le Client et adapter le programme aux besoins du Client.
10.Propriété Intellectuelle
10.1 Généralités
Les éléments appartenant à Alta Taurus SL, tels que le site web https://www.michelvillacorta.com, les textes, les marques, les modèles, les formations, logo, images, charte graphique, les tutoriaux, MP3 ou vidéos
sans que cette liste ne soit exhaustive, sont la propriété exclusive de Alta Taurus SL. Les présentes conditions générales n’emportent aucune cession d’aucune sorte de droits de propriété intellectuelle sur les éléments appartenant à Alta Taurus SL au bénéfice du Client. Alta Taurus SL concède un droit d’accès au site à titre non exclusif, personnel, non transmissible et pour une utilisation qui soit conforme aux conditions définies au sein des présentes.
10.2 Licence
Les programmes sont réservées aux seules personnes physiques pour un usage exclusivement personnel et nominatif. Sont exclus de la licence, les organismes de formation ou organisations collectives.
Alta Taurus SL concède uniquement au Client un droit d’utilisation des dits cours dans le cadre d’un apprentissage personnel. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée pénalement au titre de la propriété intellectuelle.
Le Client s’interdit en conséquence de porter atteinte, directement ou indirectement, au droit de propriété de Alta Taurus SL et de ses partenaires et s’interdit d’exploiter de quelque manière que ce soit, les textes, les noms, les marques, les logos, les concepts d’animation, les MP3. Toute revente, échange, louage des fichiers, MP3, vidéos et/ou tutoriaux à un tiers est strictement interdit.
Le Client s’engage à respecter l’intégralité des droits de Alta Taurus SL et s’interdit de susciter toute analogie dans l’esprit du public à quelque fin que ce soit.
Vous pouvez lire, télécharger et imprimer les textes et les informations mis à votre disposition sur le site sous réserve des conditions suivantes :
• vous ne pouvez pas autoriser d’autres personnes (y compris des personnes au sein de votre organisation) à utiliser vos informations d’inscription ou à accéder aux Formations sans inscription et sans paiement des frais ;
• vous ne pouvez pas utiliser les Formations pour fournir des services, de quelque nature que ce soit, à toute autre personne (y compris d’autres personnes au sein de votre organisation) ;
• les Formations ne doivent pas être reproduites ou incluses dans un autre travail ou une publication sur tout support;
• les Formations ne peuvent pas être modifiées ou altérées de quelque manière que ce soit ;
• les Formations ne peuvent pas être distribuées ou vendues à une tierce partie dans n’importe quel but ;
• vous ne pouvez pas supprimer la déclaration de copyright ou autres déclarations de propriété contenus dans les Formations.
Vous acceptez que lorsque vous utilisez le site (y compris tout forum électronique, salle de conversation, forum de discussion ou autres pages similaires qui peuvent être ajoutées sur le site de temps en temps) vous ne devez pas :
• harceler les autres ou divulguer des informations personnelles sur autrui qui pourraient constituer du harcèlement;
• publier, afficher, télécharger, stocker, distribuer ou diffuser tout contenu ou information illégale, diffamatoire, obscène, nuisible, confidentielle, calomnieuse, haineuse, menaçante ou autrement illicite, ou tout ce qui pourrait constituer une infraction criminelle ou civile ;
• télécharger des fichiers qui contiennent des logiciels ou autres éléments qui sont la propriété intellectuelle d’une tierce partie ou qui sont protégés par des droits de confidentialité ou de publicité d’une tierce partie, sans avoir reçu tous les consentements nécessaires ;
• télécharger des fichiers qui contiennent des virus, des fichiers corrompus ou tout autre logiciel ou programme qui peuvent interférer avec, ou endommager le fonctionnement du site ou de tout autre ordinateur;
• créer des connexions multiples ;
• usurper l’identité des autres ;
• promouvoir ou entreprendre toute activité illégale ou frauduleuse, ou
• utiliser un logiciel pour recueillir les matériaux ou toute autre information provenant du site.
Vous êtes responsable de prendre toutes les dispositions nécessaires et d’acheter tout matériel ou logiciel nécessaire pour vous permettre d’accéder au site et aux Formations ou aux matériaux. En particulier, vous serez responsable, à vos propres frais, d’avoir un navigateur Internet à jour, et tout autre logiciel nécessaire pour vous permettre de visualiser ou télécharger les documents.
10.3 Droits de propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle dans le site et les Formations et leurs éléments sont et demeurent les propriétés de nos partenaires. Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive pour accéder et utiliser le site et les Formations uniquement en conformité avec les présentes conditions d’utilisation. Toute autre utilisation des programmes et toute copie, reproduction, modification, distribution, vente, ou toute autre utilisation de tout matériel pour n’importe quel but sera considérée comme une violation de ces conditions d’utilisation. Sans préjudice des autres droits ou recours que l’on peut avoir par rapport à une telle violation, si vous imprimez, copiez ou téléchargez toute partie des programmes en violation de ces conditions d’utilisation, vous devez, à notre gré, restituer ou détruire toute les copies des programmes que vous avez faites.
En téléchargeant les matériaux du site, vous possédez le support sur lequel les fichiers sont enregistrés, mais nous ne vous transférons pas la propriété de ces fichiers, et nous conservons la propriété intégrale et complète des fichiers et de tous les droits de propriété intellectuelle qui s’y appliquent. Vous ne pouvez pas redistribuer, vendre, décompiler, rétro-concevoir, désassembler ou réduire les logiciels contenus dans les programmes sous une forme lisible à l’œil. De façon générale, tout contrevenant aux dispositions de propriété est passible de poursuites conformément aux dispositions des articles L335-2 et suivants du code de la Propriété Intellectuelle.
11. Responsabilité
11.1 Généralités
Alta Taurus SL ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution de ses obligations due à un cas de force majeure au sens généralement accepté par la loi ou pour des causes échappant à son contrôle (contraintes et limites du réseau internet, panne réseau, lenteur ou interruption du fournisseur d’accès internet du Client, etc.).
En tout état de cause, et dans la mesure permise par la réglementation, la responsabilité de Alta Taurus SL est limitée au prix de la formule sélectionnée et au prix réellement payé par le Client. Ainsi, en cas de litige, Alta Taurus SL s’engage à hauteur du montant de la prestation.
Nous excluons expressément toute responsabilité pour toute perte ou dommages indirects, immatériels ou particuliers subis par vous ou toute perte de revenus, perte de profit, perte d’économies escomptées, perte d’usage du matériel informatique, perte ou destruction de données ou perte d’opportunité ou d’un contrat (qu’elle soit directe ou indirecte dans chacun des cas) en relation avec le site, les services et les matériaux, ou en relation avec l’utilisation, l’incapacité d’utilisation, ou en conséquence de l’utilisation du site, des services ou des Formations, résultant de quelque manière que ce soit, ou qu’il soit causées par un délit civil (y compris la négligence), une violation de contrat ou autre. Par ailleurs, Alta Taurus SL ne peut être tenu responsable dans la mesure permise par la réglementation en vigueur des dommages directs, notamment immatériels, ou indirects qui pourraient résulter de l’accès au site ou de l’utilisation inappropriée par le Client des techniques mentionnées dans les cours. Il est rappelé également que des liens hypertextes placés sur https://www.michelvillacorta.com renvoient vers d’autres sites dont les contenus restent sous la seule responsabilité des exploitants et titulaires de ces sites.
11.2 Virus, piratage et autres infractions
En raison des risques inhérents à l’utilisation de l’Internet, nous ne pouvons pas être tenus responsables et, par les présentes conditions, excluons dans toute la mesure permise par la loi applicable, toute responsabilité pour toute perte ou dommage causés par une attaque distribuée de déni de service, de virus ou autre matériel technologiquement dangereux qui pourraient infecter votre matériel informatique, programmes informatiques, données ou tout autre droit de propriété intellectuelle en raison de votre utilisation du site, ou de votre téléchargement de tout contenu qui y est affiché, ou sur tout site qui y est lié. Au cours de votre utilisation du site, vous ne devez pas, sciemment ou par imprudence, introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne devez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé au site, aux matériaux ou aux services, au serveur sur lequel ils sont stockés ou à partir duquel ils sont fournis, ou de tout serveur, ordinateur ou base de données qui y sont connecté. Vous ne devez pas attaquer le site par le biais d’une attaque par déni de service ou d’une attaque distribuée par déni de service.
11.3 Maintenance
La société se réserve la possibilité d’effectuer toute opération de maintenance sur son serveur et s’efforcera :
• De prévenir le Client au moins 24h à l’avance.
• De limiter le temps d’interruption du service au strict minimum.
Le Client s’engage à ne pas réclamer d’indemnité à ce titre et déclare par ailleurs accepter tant les caractéristiques que les limites du service fourni par la société.
12. Intégralité
Dans l’hypothèse où l’une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.
13. Durée
Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par Alta Taurus SL.
14. Preuve
Les registres informatisés, conservés sur les serveurs de Alta Taurus SL ou sur ceux de ses hébergeurs, seront considérés comme les éléments de preuve des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.